お客様の声｜トイレ等の水漏れ、詰まり修理のことなら「住まいる水道」にお任せください！

ご利用くださったお客様からの当社へ贈られた声をご紹介します！

東京都杉並区小林様

キッチンが詰まり流れなくなりました
定期的に掃除はしていましたが茶色い水が溜まるようになり電話しました
思っていた時間通りに予約は取れませんでしたが当日に来ていただけたので夕飯には間に合いました

hill lark様

※Google mapの口コミより引用。
スマホをトイレに落としてしまい、手で取れなかったのでお世話になりました。
上記理由のため電話が利用できませんでしたが、PCからLINEでリアルタイムに依頼することができ助かりました。
作業や料金もわかりやすく説明いただき、納得してお任せすることができました。

埼玉県さいたま市桜区　I様

お世話になります。
本日村松さんに来ていただき、シャワー直りました。
ありがとうございました！

東京都八王子市　増田様

住まいる水道サポートセンター　様
お世話になっております。
本日ご担当の方がお越しになりご対応いただきました。
大変親切な対応で妻も母も喜んでおりました。
ありがとうございました。

伊東様

修理にきてくれくる人ってちょっと怖いイメージがありましたが礼儀正しくてビックリしちゃいました。
作業もしっかりやってくれてキッチンの水漏れはあっという間に収まりました。

神奈川県横浜市　森澤様

高山さま
先日は丁寧にご対応いただきありがとうございます。
おかげさまで安心して生活することができます。
ご請求ですが、大変申し訳ありませんが、カード決済に変更させていただけますでしょうか。
お振込とお伝えしてしまったので、変更となってしまい申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

千葉県松戸市匿名様

トイレの水が止まらない
修理にいくらかかるのか分からないので最初は見積りのみのお願いをしようと思ってお電話しました
ニュース等で高額の被害のがやっていたので。
ただ来ていただいた人は物腰もやわらかく何より清潔感があったのと、料金も想定内だったので即決しました

神奈川県横浜市二村様

給湯器から伸びてる管が壁の中で水漏れしていて3社に見積もりを頼みましたが、3社のなかですまいる水道のスタッフさんが説明を一番しっかりしてくれたのが選ぶ決め手となりました。
料金も他の会社より多少ですが安くて助かりました。
ありがとうございました。

ななし様

※Google mapの口コミより引用。
HPに『24時間対応』と書いてあったのですが、お電話したところ、「今の時間からは無理ですね」と一蹴されました（21時頃）。
すみませんの一言もなくただバッサリと言われ、状況を聞かれるわけでも対応できる時間を教えてもらえるわけでもなく、失礼しますと切られました。
翌朝になって対応可能になったのか着信が入っていましたが、とっくに他の24時間対応の業者に来てもらってたので勿論出ませんでした。せめて電話での対応が良ければ、翌朝まで待ってたかもしれないのに。
24時間対応というのは嘘のようです。今後二度と頼まないと思います。

東京都新宿区　久保様

住まいる水道サービス様
メールで失礼します。
先日6月25日に、工事をしていただいた久保と申します。
不具合が解消されて、本当にほっとしております。
ありがとうございます。
お風呂場の水の流れが悪かったのですが、実際は、屋外の排水管内も詰まっていて、かなり難しい状態のようでした。

実は、住まいる水道サービス様に来ていただく前にTVや新聞などで宣伝している、◯●◯●○というところで、見てもらいました。
その時は、3人来て、排水管ももうだめだ、のようなことを言って、カメラを入れるかな？とか、風呂場トイレのリニューアル、排水管の一を変えたほうがいいような大掛かりになるようなことで、結局何もしないで帰られました。
心は、不安が増しました。
工事内容と見積もりを出してほしい、と言ったら「送ります」と言ってましたが、このままじゃいつになるかわからない！と思い、翌日にネットで、住まいる水道サービス様を見つけて、お願いしたら、大正解でした。
（◯●◯●○さんからは、未だに何も連絡ありません）

来てくださった、森本様は、おそらくやっかいな状態であるにもかかわらず、素晴らしい判断力と高度な技術力で問題を解消して下さいました。
状況をわかりやすく説明してくださりました。
家の水道設備の状態も分かったので、いずれは、手入れが必要になるかもしれませんが、用意する期間もでき、現在、スムーズに水回りが使えているのは、森本様のおかげです。
ありがとうございます。
感謝の気持ちを伝えたくて、ご連絡させていただきました。

埼玉県川口市成澤様

トイレの流れが悪く依頼しました
だいたい1時間くらいで終わりました。相場を知らないのですが、少し高く思いましたが、トイレが使えないよりはいいですし許容範囲の金額だったので何かあればまたお願いします

東京都稲城市原田様

昨日の夜、トイレの水がチョロチョロと止まらなくなり朝になれば止まると思っていましたが止まらないので来ていただきました。
電話したら1時間以内に来てくれて対応も早かったので感謝しています。

東京都杉並区　Y様

（お客様）
工事終わりました。ありがとうございました

（住まいる水道）この度はご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
用件のみとなりますが失礼いたします。

東京都練馬区　林様

株式会社住まいる設備松本様
昨日は迅速なご手配有難うございました。
まだまだ問題終了には時間が必要ですが素晴らしい業者様と出会えた良い機会となりました。
業者様でこのスピードでお写真頂けるレスポンスは嬉しい限りです。
水道関係でトラブルの際ゼヒご紹介させていただきたいので今後とも宜しくお願い致します。

千葉県流山市本田様

台所の蛇口交換お願いしました
見積もりが早かったので不安でしたが案内がハキハキしっかりとしていたので当日に交換した
作業も早くその後不調などもないので満足しております
蛇口が高かったので少し値引いてくれました
ありがとうございます

井上あやみ様

※Google mapの口コミより引用。
丁寧に説明があり、急な水漏れだったので作業も早くて、助かりました。
ありがとうございました。

櫻井様

住まいる水道様
お世話様です。
本日、洗面所の水栓の交換作業をしていただきました櫻井と申します。
水栓は持ち込みでの作業のみをお願いしたのですが、とても親切にご対応していただき、お願いしてよかったと感謝しております。
家族や知人にも紹介したいと思いました。
ご担当いただいた鈴木様に、御礼をお伝えください。
また何かありましたら、是非宜しくお願い致します。

東京都荒川区宮原様

子供が何かおもちゃを流したようで水が上がってきました
家にあるすっぽんでは改善しなかったので家まで来ていただきました
トイレは2つあるので焦ってはいなかったのですが、いくらかかるか分からなかったので見積もりだけお願いしました。
見積もりの紙をいただき家族と相談してお願いすることにし午後に電話したらその日に来てくれました
1日に2回もすみませんと思いましたが助かりました

横浜市鶴見区匿名様

洗面台蛇口から水漏れで来ていただいた人はゆったり喋る明るめのおじさん
かなり古い蛇口だったので修理よりは交換になると思って話をしました
見つもりを修理と交換の両方で出していただき、1箇所修理しても他の箇所にガタがきている可能性があるため交換をお願いいたしました

埼玉県加須市佐藤様

トイレに検尿カップを流してしまいました
流れてくかなと思い二回ほど流すと変な音と便器の水が上がってきた
自力ではどうにも出来なかったため依頼をしました
想像より簡単ではないようでトイレを外してもらいカップを取り出してもらい直りました。

東京都大田区 T様

（お客様）
本日、作業員の方に来ていただきましたが、やはりメーカー以外はさわれないタイプのもので、引き受けていただくことができませんでした。雨の中、ありがとうございました。
一意見として受け止めていただきたいのですが、大雨の中今日来てくださった方、靴下がびしょ濡れでそのまま、上がり一階から三階まで足跡が残るほどでした。そのままリビングのラグの上も通り...とても気分が悪く、残念でした。
せめて簡易的なスリッパを持参するなど、対応するべきだと思います。
（住まいる水道）
T様
お世話になっております。
この度は床に跡が残るほど濡れた状態でお伺いしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないように指導して参りますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。

東京都新宿区　久保様

住まいる水道さま
お世話になっております。
6月18日に、台所の修理を依頼しました久保と申します。
本日は、来ていただいた、吉田英治さまのお仕事に感動して感謝しておりお礼を申し上げたく、メールさせていただきました。
台所の修理でも、わかりやすく説明してくださり、最善の状態にして下さいました。

驚いたのは、お風呂場のシャワー取り替えが可能だったことです。
数年前、別の水道●◯◯△●から、このシャワーの取り替えは、不可能で、とても無理で、まあ、やるとしたら、お風呂場全取り換え、と言われたのです。
それを鵜呑みにしてしまい、バスタブの給水のところにその都度シャワーホースを取り付けて、使っていました。（結構ストレスでした）
なので、お風呂場のことは、言わなかったのですが、見てくださり、アッサリと、できますよ、と仰ってくださいました。
そして、見事、取り付けてくださったのです。
落ち込んでいた気分が、すぅーっと晴れやかになりました。
今は、気軽にシャワーを浴びることができ、とても嬉しいです。
お人柄、確かな技術と知識、費用も良心的で、吉田さまに誠に感謝しております。
住まいる水道さまのますますのご繁栄と吉田さまに感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

到着までの応急処置

まず状況や箇所にもよりますが止水栓でとまる場合があります。
※集合住宅の屋外止水栓は要注意！

水漏れ個所に付随している止水栓やバルブを締め、それでも止まらない場合は屋外の止水栓を締めましょう。原因によって止まらない事もあります。