川越市新宿町 M様トイレ内での不具合修理における工事の事例

お客様からのご相談がありご自宅に伺いました。トイレ内で水漏れがあるとのことでしたが詳しく確認をしてみると、トイレ便器と床の間に水が溜まる、トイレタンク内に水が溜まるのが遅いとの2点でした。
調査をしたところ前者の原因は、便器とウォシュレットの大きさが違うことが原因で尿がはね、漏れていた状態だと考えられます。
後者はトイレタンク内のボールタップが経年劣化を起こしていました。
修理対処としては、前者がお客様に再度様子を見て頂くようお伝えいたしました。後者のトイレタンクについてはボールタップとフロートの交換を行っています。